top of page

Acerca de

OTHER SERVICES

Terms and Conditions (EMS by AOKI)

  1. Basic Information

  • WH Korea   Seoul, South Korea

  • WH Indonesia   Jakarta, Indonesia
    Handled by 2 Korean and 1 Indonesian
    rate EMS 190 
     

  1. Membership

Membership dibayarkan di awal dan berlaku selama satu tahun. Perpanjangan membership dilakukan pertahun. Ada 3 pilihan membership :

  • DIAMOND MEMBERSHIP

Diperuntukan untuk yang sering pakai ( buka warehouse lagi / ada go atau olshop ) atau pemakaian pribadi juga diperbolehkan.

Join Fee Rp. 200.000, free warehouse 2 bulan pertama. Selanjutnya 200,000 perbulan.

Benefit : Unlimited tracking , Unlimited weight.

  • RUBY MEMBERSHIP

Diperuntukan untuk yang sering pakai ( buka warehouse lagi / ada go atau olshop ) atau pemakaian pribadi juga diperbolehkan.

Join Fee Rp. 100.000, free warehouse 1 bulan pertama. Selanjutnya 100,000 perbulan.

Benefit : Limited tracking (max. 25 tracking/ month), Limited weight (max. 10kg)

  • SAPPHIRE MEMBERSHIP

Diperuntukan untuk pemakaian pribadi, atau go.

Join Fee Rp. 50.000, selanjutnya 50,000 perbulan.

Benefit : Limited tracking (max. 10 tracking/month), Limited weight (max. 5 kg)

*member diperbolehkan upgrade maupun downgrade membership.

*keluar dari grup = membership hangus, re-join = bayar membership lagi.

*tidak menerima refund membership dengan alasan apapun

 

  3. Per Tracking (Non Membership)

EMS by AOKI menyediakan service pertracking. Biaya tracking bergantung pada berat / besar barang.

  • Small Box (under 500 gr) = Rp. 10,000 / per tracking

  • Medium Box ( >500gr – 4kg) = Rp. 15,000 / per tracking​

  • Large Box ( >5kg – 9 kg) = Rp. 25,000 / per tracking

  • Extra Large Box >10kg = Rp. 35,000 – Rp. 50,000 / per tracking

    4. DILARANG KERAS MEMBAGIKAN / MENYEBARKAN / MENYALAHGUNAKAN Alamat Warehouse Korea ataupun No Telp Warehouse Korea!

  • Jika ketahuan membagikan/ menyebarkan/ menyalahgunakan alamat dan nomor telepon warehouse korea akan dikenakan sanksi berupa denda Rp.1.000.000,-

  • Apabila ingin memberitahu teman untuk menggunakan service kami, dapat menghubungi Team AOKI di Indonesia
     

  • 5. Penerimaan Barang

  • EMS by AOKI hanya menerima barang yang telah dibayarkan penuh oleh customer sebelum dikirimkan ke warehouse (tidak terima COD)

  • EMS by AOKI tidak dapat dijadikan tempat untuk trade

  • EMS by AOKI berhak menolak paket yang pengirimnya tidak dikenal (pastikan tuliskan nama sesuai dengan yang diberikan oleh team kami diawal)

  • EMS by AOKI berhak mengecek barang yang datang. Apabila barang yang dikirimkan tidak dapat dikirim menggunakan EMS (contoh : barang berbaterai, powerbank, kihno, cairan, dll ) maka kami berhak meninggalkan barang tersebut di warehouse. Bila terkirim / terjadi kendala pada pengiriman dikarenakan barang tersebut maka kami berhak mengenakan denda sebesar jumlah kerugian tersebut

  • Apabila barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dibeli, mohon konfirmasi langsung ke tempat pembelian barang, karena hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab dari pihak AOKI

  • EMS by AOKI tidak menerima PHOTOCARD (amplop/box), boleh kirim ar ticket/poster tapi kalo rusak/sobek/terlipat bukan tanggung jawab AOKI

  • EMS by AOKI tidak menerima textile. Jika tax tinggi ditanggung pengirim barang tersebut

  • EMS by AOKI tidak menerima BATTERY. Apabila di retur pihak EMS, maka biaya retur ditanggung pengirim barang tersebut

  • EMS by AOKI tidak menerima skincare/cairan/makeup dan semua barang yang DILARANG EMS

    6.     Direct EMS

  • Untuk Direct EMS, minimal 10 kg. Maksimal mengumpulkan barang di WH adalah 1 minggu sejak barang pertama datang. Box yang sudah penuh akan segera dikirimkan ke Kantor Pos.

  • Perhitungan Direct EMS ( kumpul di WH 1 minggu )

  • EMS Fee x 12,3 (sesuai Rate AOKI) + 30%

  • *perhitungan diatas diluar biaya warehouse dan foto (Rp.5,000/resi).

    7. Sharing EMS

  • Perhitungan untuk sharing di bawah 2 kg dihitung per 100 gr

  • Perhitungan untuk sharing di atas 2 kg dihitung per 500 gr

  • Perhitungan untuk sharing di atas 5 kg dihitung per kg

  • Rate EMS dan Tax tergantung dari EMS
    (akan di estimasikan menggunakan rate Rp. 19,000 / 100gr (rate boneka berbeda)

  • Foto Fee Rp. 5,000 / resi

  • Box Fee dan Handling Fee akan di sharingkan

  • Repacking Fee tergantung pada besar box yang dipakai dan banyak bubblewrap yang dipakai

    8. Pengiriman Barang

  • EMS by AOKI akan me-repack barang menjadi 1 box besar dan dikirim ke Indonesia, pengiriman dilakukan rutin secepatnya setelah box penuh. Estimasi barang sampai tidak dapat kami tentukan karena bergantung pada be*cuk.

  • MOHON BERSABAR BILA MEMILIH UNTUK MENGIRIM MENGGUNAKAN EMS.

  • Tidak melayani pengiriman ke alamat WH KR lain ataupun ekspedisi lain.

  • Apabila mengirim barang BULK wajib dp untuk estimasi EMS di awal.

    9. WH INA

  • Setelah barang sampai di Indonesia, barang akan langsung di repacking.

  • Invoice akan dikirimkan ke setiap member

  • Semua barang SHARING dikenakan repacking fee, barang di repack menggunakan bubblewrap dan box. (disesuaikan dengan kebutuhan dan selalu pakai box, kalau tidak mau pakai box bisa request sebelum barang datang, dan barang akan dikirimkan menggunakan plastic)

  • Pelunasan Invoice maksimal 3 hari setelah invoice dikirimkan. Kalau tidak akan dikenakan denda Rp. 20,000/ per kg/ perhari (contoh 2 hari, berat barang 3 kg, maka dendanya adalah 3kg x 20,000 x 2hari = Rp. 120,000)

  • EMS by AOKI berhak untuk melelang atau menjual barang yang sudah sampai Indonesia apabila pemilik barang tersebut tidak ada kabar setelah 7 hari dan akan di BLACKLIST.

  • Barang yang tidak bertuan akan di share ulang, apabila sampai 7 hari terhitung sejak di share tidak ada yang menclaim, maka AOKI berhak untuk melelang atau menjual barang tersebut.

 

     10. Hal Lainnya

  • EMS by AOKI tidak menerima complain seperti barang telat sampai, barang salah, barang hilang maupun barang rusak yang bukan terjadi karena kelalaian kami.

  • EMS by AOKI memperbolehkan membernya untuk membuka warehouse lagi asalkan member tersebut bertanggung jawab ( tidak terlambat melakukan pembayaran dengan alasan titipan ataupun hal lainnya )

  • 1 MEMBERSHIP = 1 ORANG

  • Barang EMS by AOKI dan AOKI WAREHOUSE (Air Cargo) tidak dapat ditukar ataupun dicampur pengirimannya. Barang yang didaftarkan sebagai barang Air Cargo tidak dapat dialihkan / diganti untuk dikirim menggunakan EMS.

     

  • Biaya yang Perlu di Bayarkan

  • 💰 Fee Tracking/Fee WH

  • 💰 Fee EMS
    💸 Rp. 190 per gram ( fee doll berbeda )

  • 💰 Fee Local & Box ( Sharing )
    💸 0,1 kg – 11 kg = Rp. 5.000 – Rp. 210.000

  • 💰 Fee Foto luar 5k/resi (wajib)

  • 💰 Fee Repacking
    💸 Box Kecil = 5.000
    💸 Box Sedang = 10.000
    💸 Box Panjang = 10.000 / 15.000
    💸 + box = 5.000 / perbox
    💸 Bubble Wrap = 5.000 – 10.000 / perlembar

  • 💰 Shipping Fee ( bisa lewat Shopee )
    💸 Ongkir ke kota masing-masing
     

NOTE

Nomor HP Korea tidak bisa digunakan untuk register akun (akun web dan lain-lain)

 Menerima jasa checkout web dan jasa transfer won rate 12,3 (fee bebas)

AOKI Warehouse sudah tidak menerima convert won ke rupiah

 

  • Mohon membaca seluruh ketentuan di atas sebelum melakukan pendaftaran.

  • Seluruh member maupun non member yang telah melakukan pendaftaran dianggap sudah membaca, mengerti dan setuju dengan ketentuan EMS by AOKI.

  • Bila ada yang menyalahgunakan bukti transfer, bukti selkor, bukti foto arrived ataupun hal lainnya yang ada di web AOKI akan di BLACKLIST dan di post di web dan/atau twitter.
     

Warm Regards,

AOKI TEAM

adminaoki

bottom of page